30 de abr. de 2024
A revolução do ecommerce B2B em atacados e distribuidores
A evolução das vendas B2B em atacados, distribuidores e indústrias ao longo do tempo tem sido marcada por mudanças significativa na forma como as transações comerciais são conduzidas, até a chegada do ecommerce b2b. Inicialmente, as vendas B2B eram predominantemente realizadas por meio de métodos tradicionais, como visitas presenciais, ligações telefônicas e envio de fax. Os representantes comerciais desempenhavam um papel crucial nas vendas B2B, viajando de empresa para empresa para coletar pedidos pessoalmente. Essas viagens frequentes eram necessárias para estabelecer relacionamentos com os clientes, compreender suas necessidades e fechar acordos comerciais. Resultando em um processo demorado, ineficiente e bastante custoso.
Estes representantes comerciais continuam sendo extremamente importantes, afinal, no mercado latino-americano, valoriza-se muito o relacionamento interpessoal. Contudo, hoje em dia existem soluções onde a parte operacional do representante pode ser otimizada. Através de um ecommerce b2b o pedido pode ser feito de maneira self-service, mas ainda passando pelo vendedor para aprovar e complementar esse pedido.
Hoje, o comércio digital B2B pode desempenhar um papel central nas transações comerciais, proporcionando uma plataforma digital para empresas comprarem e venderem produtos e serviços. Os compradores têm acesso a uma ampla gama de opções de produtos, podem comparar preços e fazer pedidos online, tudo a partir de suas mesas. Além disso, a automação de processos, como a gestão de estoque e o processamento de pedidos, agilizou significativamente as operações comerciais.
A análise de dados também tornou-se essencial para entender melhor o comportamento dos clientes e personalizar as interações de vendas. A evolução das vendas B2B está fortemente ligada à capacidade das empresas de adotar tecnologias inovadoras para atender as mudanças no comportamento de compra, tornando o processo mais eficiente e personalizado.
Eficiência aprimorada: Economize 90% de tempo
Os ganhos de eficiência oferecidos pela Zydon são notáveis. Um pedido de venda que normalmente levaria 30 minutos em uma negociação pessoal pode ser concluído em apenas 3 minutos pelo ecommerce**,** proporcionando uma melhoria de 90% na eficiência.
Explorando o mercado global de ecommerce B2B:
O mercado global de ecommerce B2B, avaliado em cerca de 26,163 bilhões de dólares em 2023, está projetado para crescer para 56,921 bilhões de dólares até 2028, a uma taxa anual composta de 12,9%. Esse crescimento ressalta o enorme potencial e a vitalidade do setor de comércio eletrônico. Como já dizia Bill Gates nos anos 90, "Em alguns anos vão se existir apenas 2 tipos de empresas: As que fazem negócio pela internet e as que não fazem negócios". A sua empresa está preparada para o futuro?
A onda do ecommerce B2B nos EUA
O surgimento dos mercados B2B digitais nos EUA, onde as vendas cresceram 360% entre 2020 e 2022, demonstra uma mudança significativa na maneira como as empresas conduzem transações. Esse movimento reflete a preferência clara por plataformas online, já que 88% dos compradores B2B em todo o mundo realizam pelo menos uma compra pessoal em plataformas digitais. Se eles já compram para sí mesmos nessas plataformas, é natural pensar que eles desejam realizar as compras corporativas também nessas plataformas.
Mudanças nas preferências e nos canais de vendas
Em 2020, os compradores B2B tinham o dobro de probabilidade de fazer pedidos online em comparação com 2019, com 90% deles dispostos a mudar para fornecedores que oferecessem melhores experiências de compra online. Essa tendência ressalta a crescente demanda por ecommerces modernos, fáceis de usar e com experiências personalizadas. Portanto, cada dia que se passa, aderir ao comércio digital B2B para de ser uma inovação e passa a ser uma necessidade básica do mercado para não perder oportunidades.
Geração nativa digital
A mudança de comportamento de compra é um fenômeno impulsionado em grande parte pela ascensão de uma nova geração de consumidores, conhecida como nativa digital. Esses consumidores cresceram em um mundo onde a tecnologia e a conectividade são a norma, e suas expectativas de compra refletem essa realidade. No mercado B2B, essa mudança não passa despercebida. Para construir uma empresa duradoura e relevante, é imperativo que as organizações se adaptem.O uso estratégico de soluções de comércio eletrônico tornou-se fundamental. Pois oferecer uma experiência de compra online intuitiva, eficiente e personalizada não é mais um diferencial, mas uma necessidade. A capacidade de atender às demandas da geração nativa digital é um fator determinante para o sucesso e a longevidade das empresas B2B nos dias de hoje.
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A Zydon está liderando essa transformação, proporcionando uma plataforma sob medida para atender às necessidades únicas das transações B2B. Você pode testar por 15 dias grátis, criar diversas lojas e criar jornadas de compra personalizadas para os seus clientes.
Resultados da Zydon
As conquistas financeiras da Zydon são um testemunho do seu impacto no mercado, com mais de R$629 milhões transacionados por meio de seus canais. Este marco é uma prova da eficácia da plataforma e da confiança que conquistou no mercado.
Conclusão
Em suma, a evolução do ecommerce B2B é inegável e crucial para o sucesso empresarial de atacados, distribuidores e indústrias hoje em dia. A capacidade de se adaptar a essas mudanças e oferecer experiências de compra online eficientes é fundamental para as organizações que desejam prosperar. À medida que as empresas se adaptam à era digital, soluções como o Zydon B2B não só oferecem uma vantagem competitiva, mas também redefinem o que significa ter sucesso no mercado B2B. Com insights baseados em dados e inovação tecnológica, o futuro das transações B2B parece mais brilhante e promissor do que nunca.
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