A ascensão dos consultores de vendas B2B

O mercado B2B sempre foi um terreno fértil para inovação e evolução. Uma das mudanças mais significativas que temos observado é a transição do papel tradicional de representantes comerciais para uma abordagem mais consultiva de vendas.

Essa mudança tem sido impulsionada pela complexidade crescente dos mercados B2B e pela necessidade de um diferencial competitivo.

Primeiramente, os representantes comerciais tradicionais ou costumavam focar principalmente na venda de produtos ou serviços, com pouco ou nenhum envolvimento no processo de tomada de decisão do cliente. Literalmente atuando como "tiradores de pedidos".

No entanto, a concorrência acirrada e a similaridade entre produtos e serviços em muitos setores B2B levaram a uma necessidade de maior valor agregado.

Sendo assim, os consultores de vendas emergiram como a resposta para essa necessidade. Eles não apenas vendem um produto ou serviço, mas se envolvem profundamente com os desafios e objetivos do cliente. Eles oferecem conselhos e soluções personalizadas, ajudando os clientes a tomar decisões informadas que podem beneficiar seus negócios a longo prazo.

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A era digital e a evolução das vendas B2B

A digitalização também desempenhou um papel crucial na evolução das vendas B2B.

O comércio eletrônico B2B e as plataformas de vendas online tornaram muitas das funções tradicionais dos representantes de vendas redundantes ou automatizadas. Como resultado, o papel do vendedor teve que se adaptar e se tornar mais estratégico e consultivo.

Assim sendo, essa transformação também trouxe desafios. Como as empresas podem se adaptar a essa nova era digital de vendas B2B? Como elas podem capacitar seus vendedores para se tornarem consultores eficazes?

A resposta pode estar em soluções inovadoras como o Zydon B2B.

Zydon a plataforma de ecommerce B2B

O Zydon é uma solução que se integra ao ERP Sankhya e foi projetada para apoiar essa transformação nas vendas B2B. Ela é equipada com uma série de funcionalidades que ajudam tanto os vendedores quanto os clientes.

Dessa forma, a solução oferece um portal whitelabel de ecommerce B2B, onde os clientes podem fazer pedidos, solicitar orçamentos e consultar históricos financeiros. Também tem um portal do vendedor, que permite aos consultores de vendas montar pedidos e acompanhar relatórios e status.

Além disso, o Zydon B2B respeita as regras de negócio específicas de cada empresa, pois todas as configurações e parametrizações ocorrem dentro do próprio ERP.

Tudo isso, também ajuda a capacitar os vendedores a se tornarem consultores mais eficazes. Ao fornecer um portal onde os vendedores podem gerenciar pedidos e acompanhar relatórios, a plataforma facilita a transição para um papel mais consultivo.

Isso permite que os vendedores se concentrem no fornecimento de aconselhamento personalizado e soluções estratégicas para seus clientes, em vez de se preocupar com tarefas administrativas:

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Como se adequar a essa mudança?

No final das contas, a transformação das vendas B2B de um modelo focado em representantes comerciais para um modelo consultivo é uma mudança positiva para todos os envolvidos.

Para as empresas, ela oferece uma maneira de se destacar em um mercado B2B cada vez mais competitivo. Para os vendedores, oferece a oportunidade de se tornarem consultores de vendas, proporcionando um maior valor aos seus clientes. E para os clientes, oferece uma experiência de compra melhor e mais personalizada.

O Zydon B2B está na vanguarda desta transformação, oferecendo uma solução inovadora que atende às necessidades de um mercado B2B em evolução, juntamente com a Sankhya. Com suas funcionalidades robustas e foco na facilitação das vendas consultivas, é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que esteja procurando prosperar na nova era das vendas B2B.

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