Certamente impulsionar as vendas em um ecommerce não depende apenas de ter produtos de qualidade, mas também de uma série de estratégias para atrair, converter e fidelizar clientes.

Neste post, apresentamos 18 dicas valiosas para vender muito no seu ecommerce e alcançar excelentes resultados. Vamos lá!

Zydon: 18 dicas para vender muito no seu ecommerce B2B

1-Crie uma boa experiência de compra online

Invista na experiência do usuário, garantindo que o seu site seja fácil de navegar, responsivo e rápido. Simplifique o processo de compra e ofereça informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços.

2-Use as redes sociais a favor de sua loja online

As redes sociais são excelentes ferramentas para divulgar produtos, promoções e conteúdos relacionados ao seu ecommerce. Interaja com seus seguidores e utilize anúncios segmentados para atrair novos clientes.

3-Deixe o botão “Comprar” sempre visível

Facilite a ação de compra, mantendo o botão "Comprar" em destaque e sempre visível, independentemente da página em que o usuário esteja navegando.

4-Aposte em uma boa descrição

Invista em descrições detalhadas e informativas para os produtos, incluindo informações sobre materiais, dimensões, funcionalidades e benefícios. Isso aumenta a confiança do cliente e facilita a decisão de compra.

5-Boas fotos fazem toda a diferença

Utilize imagens de alta qualidade e com diferentes ângulos para apresentar os produtos de forma atrativa e realista, ajudando o cliente a visualizar o item e aumentando as chances de venda.

6-Produza vídeos interessantes

Vídeos são uma forma eficiente de mostrar os produtos em ação, explicar seu funcionamento e destacar características importantes. Adicione vídeos em suas páginas de produto para melhorar a experiência do usuário e estimular a compra.

7-Ofereça descontos

Descontos e promoções são ótimas estratégias para atrair clientes e estimular vendas. Promova ofertas especiais em datas comemorativas, para produtos específicos ou para compras acima de um valor determinado.

8-Crie anúncios arrebatadores

Invista em bons copywriters que produzam anúncios criativos e persuasivos. Utilize segmentação adequada e promova seus produtos nos canais mais relevantes para o seu público-alvo. Inovações como o Chat GPT podem auxiliar nesses casos.

9-Entregue mais que o prometido

Supere as expectativas dos clientes, entregando produtos de alta qualidade e garantindo um atendimento ágil e eficiente. Essa prática fideliza clientes e aumenta a reputação do seu ecommerce.

10-Cuide do estoque: disponibilidade, acordos e custos

Gerencie seu estoque de forma eficiente, garantindo a disponibilidade dos produtos e negociando acordos vantajosos com fornecedores para manter os custos sob controle.

11-Tenha clareza das regras de precificação e comissionamento

Estabeleça políticas claras de precificação e comissionamento, levando em consideração fatores como custos, concorrência e margem de lucro desejada.

12-Valorize sua relação com transportadoras

Negocie prazos e condições favoráveis com as transportadoras, garantindo entregas rápidas e eficientes. Isso contribui para a satisfação do cliente e a reputação do seu ecommerce.

13-Preocupe-se com a reputação de logística reversa

Estabeleça políticas claras e eficientes para devoluções e trocas, facilitando o processo de logística reversa e garantindo a satisfação do cliente.

14-Controle seu mix de produtos e curva ABC

Analise seu portfólio de produtos e identifique quais itens geram mais vendas e lucros (Curva ABC). Foque na oferta desses produtos e diversifique seu mix para atrair diferentes segmentos de clientes.

15-Prepare seu processo de checkout

Simplifique o processo de checkout, reduzindo o número de etapas e solicitando apenas informações essenciais. Facilite o preenchimento de dados e ofereça opções de cadastro rápido, como login via redes sociais.

16-Ofereça parcelamentos e meios de pagamento alternativos

Diversifique as opções de pagamento, oferecendo parcelamento sem juros e meios de pagamento alternativos, como boleto bancário e carteiras digitais. Isso facilita a compra e atrai mais clientes

17-Faça uma gestão real do seu fluxo de caixa

Mantenha um controle rigoroso do seu fluxo de caixa, monitorando entradas e saídas de dinheiro, identificando gargalos e tomando decisões informadas para manter a saúde financeira do seu ecommerce.

18-Analise a operação em tempo real

Acompanhe os indicadores de desempenho do seu commerce em tempo real, como taxa de conversão, ticket médio e tempo de permanência no site. Utilize essas informações para identificar oportunidades de melhoria e implementar ajustes.

Como aplicá-las em seu negócio?

Em resumo, colocar em prática essas 18 dicas pode fazer toda a diferença no desempenho do seu ecommerce. Antes de tudo, lembre-se de que o sucesso não acontece da noite para o dia, e é fundamental acompanhar os resultados, ajustar estratégias e manter-se atualizado sobre as tendências do mercado.

Dessa forma, uma das alternativas para melhorar esse controle é ter um sistema integrado de gestão empresarial. Com o ERP Sankhya, você tem um software de gerenciamento de processos que permite controlar as informações de uma empresa, integrando dados, recursos e processos de várias áreas.

A Zydon é uma impulsionadora do ecossistema Sankhya. Com dedicação e planejamento, você estará no caminho certo para vender muito no seu ecommerce e conquistar a satisfação dos seus consumidores. Principalmente integrando seu ERP ao portal de clientes B2B personalizado.