Ecommerce B2B
Ecommerce B2B
1 de mar. de 2025
Escrito por:
Carlos Bonatti
Zydon vs Shopify: Qual é a melhor solução para distribuidores?
Zydon vs Shopify: Qual é a melhor solução para distribuidores?
Ao comparar o ZYDON e o Shopify para e-commerce B2B, é importante avaliar como cada plataforma atende às necessidades específicas de distribuidores e atacadistas. Ambas permitem vender online para outras empresas, mas o ZYDON foi criado sob medida para indústrias e distribuidores, enquanto o Shopify é uma solução generalista (originada no B2C) que pode ser adaptada para o modelo B2B. A seguir, expandimos a comparação considerando personalização e flexibilidade, facilidade de configuração e usabilidade, integrações com ERPs e custos, sempre com foco no cenário de distribuidores (como força de vendas e grandes pedidos para clientes).
Segue abaixo uma tabela comparativa detalhada entre ZYDON e Shopify, abordando os principais critérios discutidos no artigo:
Personalização e Flexibilidade
Zydon
Oferece construtor de portais com ampla personalização de layout, focado em um template validado para B2B e ajustado ao branding da empresa.Permite adaptar regras de negócio específicas do B2B – ex.: ocultar preços para visitantes não logados, operar múltiplos catálogos/lojas B2B dentro da mesma plataforma e criar fluxos de compra diferenciados por tipo de cliente – atendendo necessidades complexas de indústrias, atacados e distribuidores.
Shopify
Dispõe de vasta variedade de temas prontos e personalizáveis (mais de 100 templates profissionais no Theme Store) para ajustar o visual da loja.
A plataforma é muito flexível no design (permitindo editar cores, fontes e até o código Liquid do tema para personalizações profundas e conta com um ecossistema rico de apps para estender funcionalidades. Entretanto, personalizações de regras B2B avançadas não são nativas – requerem apps ou upgrades. Somente no Shopify Plus há recursos B2B dedicados (como conteúdo/tabelas de preço por cliente e lojas exclusivas por segmento), ou então é preciso desenvolver temas/headless storefronts customizados para replicar lógicas B2B.
Facilidade de Configuração e Usabilidade
Zydon
Por ser orientada a operações B2B robustas, a configuração inicial da Zydon envolve ajustes mais detalhados (cadastro de tabelas de preço, políticas de cliente, integrações ERP, etc.). Em contrapartida, a empresa oferece suporte próximo e treinamento abrangente (vídeo-aulas, tutoriais em texto, presencial, e-book) para auxiliar na implantação.
A interface administrativa é voltada ao contexto B2B, o que pode exigir aprendizado, mas centraliza recursos complexos em um painel unificado. Ou seja, a Zydon privilegia a robustez sobre a simplicidade pura – adequada para quem precisa das funcionalidades específicas, embora possa demandar mais tempo de configuração do que plataformas B2C comuns.
Shopify
Reconhecida pela facilidade de uso, com um backoffice intuitivo e de fácil navegação. Mesmo iniciantes sem conhecimento técnico montam uma loja virtual rapidamente.
O processo de setup é simplificado – escolha um tema, cadastre produtos, configure pagamentos – podendo colocar a loja no ar em minutos. A Shopify também conta com um ecossistema robusto de aplicativos para adicionar recursos (marketing, pagamentos, frete) conforme a necessidade.
Em suma, brilha pela rapidez e simplicidade para criar e gerir a loja online, exigindo pouquíssimo esforço inicial comparado a soluções voltadas a enterprise.
Login do Vendedor e Força de Vendas
Zydon
Inclui nativamente o recurso de “Acesso do Vendedor”, um portal dedicado para representantes comerciais B2B.
Por meio desse módulo, cada representante de vendas faz login com suas credenciais e consegue visualizar sua carteira de clientes e inserir pedidos em nome desses clientes diretamente no sistema, já obedecendo as tabelas de preço e condições negociadas para cada um.
Esse recurso é valioso para indústrias com força de vendas externa: o vendedor em campo pode registrar pedidos no portal B2B e eles já entram integrados no sistema central, eliminando retrabalho. Além disso, a Zydon permite configurar múltiplos níveis de acesso (ex.: distribuidores/parceiros com permissões especiais), oferecendo um controle granular sobre quem vê o quê na plataforma.
Shopify
Não possui um portal específico para vendedores externos nos planos padrões. A experiência nativa é focada no comprador final B2C ou no administrador da loja.
Em operações B2B, uma solução é utilizar usuários staff no backoffice: no Shopify Plus, pode-se criar contas de staff com permissões restritas apenas a determinadas empresas (clientes B2B), funcionando como “representantes” que gerenciam pedidos daqueles clientes. Esses staff reps veem apenas os registros das companhias atribuídas a eles, mas essa interface é a do admin Shopify (backend), não um portal de vendas front-end dedicado.
Fora do ambiente Plus, representantes teriam que lançar pedidos via draft orders no admin ou utilizar apps de terceiros para força de vendas. Em suma, a Shopify carece de um módulo de vendedor B2B nativo – a atuação de representantes requer workarounds administrativos, diferentemente da solução direta oferecida pela Zydon.
Tabelas de Preço por Cliente
Zydon
Atende plenamente a necessidade de preços diferenciados por cliente. A Zydon permite configurar múltiplas tabelas de preço e vincular cada cliente (ou grupo de clientes) à sua tabela específica.
Assim, quando o cliente empresarial faz login, ele enxerga automaticamente seus preços customizados conforme o acordo comercial (por exemplo, distribuidores veem descontos maiores que lojistas, clientes VIP têm valores especiais, etc.).
É possível inclusive manter o catálogo público sem exibir preços (mostrando valores apenas após login), uma estratégia comum em B2B. Essa flexibilidade possibilita replicar online toda a política de preços segmentada que a empresa pratica offline, sem limitações.
Shopify
Nos planos comuns da Shopify, não há suporte nativo a listas de preços por cliente – todos os compradores veem os mesmos preços base cadastrados no produto. Para oferecer preços diferenciados, o lojista precisa recorrer a apps de wholesale, criar códigos de desconto específicos ou até manter uma loja separada para cada grupo de preços, o que complica a gestão. Já no Shopify Plus, a plataforma introduziu o recurso de Price Lists, que permite definir tabelas de preço específicas para clientes B2B (organizados como “companies” no sistema).
Com o Price Lists, é possível carregar um catálogo com preços distintos e atribuír a determinadas empresas, de forma que ao logar aqueles clientes veem seu preço negociado. Esse recurso mitiga a limitação histórica do Shopify em precificação segmentada, porém está restrito aos assinantes do plano Plus (enterprise). Para pequenos e médios lojistas no Shopify básico, a personalização de preços por cliente ainda demandará soluções externas.
Condições de pagamento personalizadas
Zydon
Desenvolvida pensando nas práticas comerciais B2B, suporta vendas com pagamento faturado (prazo de pagamento pós-entrega). É possível configurar opções de pagamento como “Boleto 30 dias” ou “Compra faturada” para certos clientes, e a plataforma só aceita essa opção se o cliente estiver dentro do limite de crédito definido previamente.
A Zydon permite atribuir condições de pagamento diferentes por perfil de cliente – por exemplo, clientes novos podem ser limitados a pagamento antecipado, enquanto clientes de longa data compram com 30 dias para pagar.
Essas vendas a prazo podem ser integradas ao ERP financeiro, que gerencia a emissão de boletos faturados e o controle de cobrança. Em suma, prazos e formas de pagamento customizados (boletos a x dias, depósito após entrega, etc.) fazem parte do fluxo nativo da plataforma.
Shopify
No Shopify padrão, espera-se pagamento à vista no checkout – via cartão de crédito, boleto/Pix (por meio de gateways externos) ou outros meios imediatos. Não há funcionalidade nativa para vendas com pagamento posterior (faturado).
Como alternativa, alguns lojistas habilitam um método de pagamento manual (ex.: “Pagamento por Fatura”) e tratam a cobrança a parte, mas todo o controle de prazo ocorre fora da plataforma. Em Shopify Plus, entretanto, foram introduzidos os Payment Terms: a loja pode oferecer “Net 15”, “Net 30”, “Pagamento em X dias” etc. para clientes B2B selecionados.
Nesses casos, o cliente consegue finalizar o pedido sem pagar de imediato e depois quitar dentro do prazo combinado (a Shopify envia a fatura e permite pagar via link no portal do cliente). Porém, mesmo esses recursos de pagamento a prazo estão disponíveis somente no plano Plus, não nos planos inferiores. Logo, para a maioria dos usuários Shopify comuns, condições de pagamento customizadas (parcelamento faturado, prazos negociados) não estão presentes de forma integrada.
Análise de Crédito
Zydon
A plataforma possui ferramentas de gestão de crédito embutidas para vendas B2B. Pode-se definir um limite de crédito para cada cliente (valor máximo em aberto) e a Zydon verifica automaticamente, a cada novo pedido faturado, se aquele cliente ainda tem limite disponível antes de aprovar a compra.
Também é possível integrar com serviços/ERP para obter histórico de pagamentos, permitindo bloqueio ou revisão de pedidos de clientes inadimplentes ou acima do limite. Na prática, isso dá segurança ao vender a prazo: o sistema respeita as políticas de crédito da empresa, liberando ou barrando pedidos conforme o perfil financeiro do cliente.
Shopify
Não há análise de crédito nativa na Shopify. A plataforma, mesmo em sua modalidade B2B (Plus), não controla limite de crédito por cliente nem avalia histórico de pagamentos automaticamente – essas tarefas ficam a cargo do próprio lojista. No modelo padrão B2C/Shopify, não existe gestão de crédito interna:
Se o lojista optar por vender a um cliente e faturar depois, ele mesmo deve conferir externamente o crédito e cobrar manualmente. Alguns podem integrar ferramentas terceirizadas (via apps ou ERP externo) para acompanhar o saldo devedor dos clientes B2B no Shopify, mas não é um recurso oferecido pelo sistema em si.
Em resumo, empresas que necessitam controle rigoroso de crédito e limite por cliente terão esse suporte direto na Zydon, enquanto no Shopify dependerão de soluções adicionais.
Custos e Taxas
Zydon
Modelo de cobrança SaaS com mensalidade + taxa sobre vendas. A Zydon oferece planos em níveis: Starter (~R$690/mês), Essential (~R$2190/mês) e Professional (~R$3490/mês) de acordo com o porte/uso – cada plano com limites de catálogo e usuários vendedores proporcionais.
Além da mensalidade, há uma taxa de 0,5% sobre o valor de cada transação realizada na plataforma (tarifa flat da Zydon sobre vendas B2B). Não são cobradas outras comissões além das usuais dos meios de pagamento (que dependem do provedor escolhido, ex.: cartões, Pix, boleto, com taxas típicas de 2%~5%).
Em síntese, o custo fixo da Zydon é a assinatura mensal, e o variável é 0,5% por venda – uma taxa bem baixa comparada a marketplaces ou ao próprio fee variável da Shopify.
Shopify
Opera com planos fixos em dólar. O Basic custa US$39/mês, o Shopify (Intermediário) US$105/mês e o Advanced US$399/mês, aproximadamente (há ainda o Shopify Plus, voltado a enterprise, a partir de ~US$2000/mês).
Além da mensalidade, a Shopify pode cobrar uma tarifa por transação: se o lojista não usar o sistema de pagamento próprio da Shopify (Shopify Payments, indisponível no Brasil), incide uma taxa adicional de 2% (no plano Basic), 1% (no plano Shopify) ou ~0,6% (no Advanced) sobre cada venda. Essas porcentagens são cobradas pela plataforma e se somam às taxas do gateway de pagamento escolhido (por exemplo, no Brasil, o lojista pagaria ~4% ao intermediador local + 1–2% à Shopify por transação). Caso use o Shopify Payments em países suportados, não há essa tarifa extra, apenas a taxa do cartão (em torno de 2.9% + US$0.30 nos EUA - ecommercepro.com).
Resumindo, em custos: a Shopify tem mensalidades a partir de ~$39 e cobra uma comissão por venda maior que a da Zydon nos planos básicos, embora essa taxa reduza nos planos mais altos (chegando a ~0,6% no Advanced, similar à taxa fixa de 0,5% da Zydon). Também vale notar que o Shopify Plus, com recursos B2B, tem custo significativamente mais elevado que os planos comuns da Shopify ou os planos da Zydon.
Personalização e Flexibilidade no Ecommerce B2B
Zydon
Plataforma B2B sob medida: Por ter sido concebido especificamente para ecommerce B2B de distribuidores e indústrias, o ZYDON oferece ampla flexibilidade para implementar regras de negócio B2B complexas sem necessidade de customização pesada. É possível personalizar o checkout adicionando campos ou informações extras relevantes para vendas corporativas. A plataforma suporta jornadas de compra personalizadas — por exemplo, fluxos de aprovação de pedidos, diferentes etapas de orçamento ou compra direta — configurando workflows distintos para cada necessidade. Outro destaque são as tabelas de preços avançadas, permitindo definir múltiplas listas de preço por segmento de cliente, por tag ou até por cliente específico (parceiro/empresa). Isso viabiliza facilmente preços diferenciados por cliente, descontos por volume e condições negociadas típicas do setor atacadista. Também há configurações nativas para pedidos com valor mínimo ou máximo por forma de pagamento, algo crucial para vendas no atacado. Toda essa personalização é oferecida de forma no-code (sem programação) – o ZYDON permite alinhar o design da loja B2B à identidade da marca e ajustar regras complexas sem exigir conhecimento técnico. Em resumo, o ZYDON entrega uma flexibilidade interna focada em B2B: os distribuidores conseguem adaptar layout, experiência de compra e regras comerciais do jeito que precisam, diretamente pelo painel.
Shopify
Flexível com apoio de apps (especialmente no Shopify Plus): O Shopify, por sua vez, é conhecido pela flexibilidade em design e pelo ecossistema de aplicativos. Na parte visual, é possível customizar o layout da loja utilizando temas prontos ou editando código (Liquid, HTML/CSS) para adequar a experiência ao público B2B. Além disso, a Shopify lançou um conjunto de recursos específicos para B2B (disponíveis apenas no plano Shopify Plus) (Central de ajuda da Shopify | Visão geral), o que amplia a flexibilidade para negócios entre empresas.
Com o Shopify Plus, você pode criar catálogos de produtos segmentados com preços personalizados para cada empresa – na prática, listas de preços distintas para diferentes clientes ou grupos de clientes (por exemplo, cada distribuidor pode oferecer condições únicas a cada revendedor parceiro). Essa personalização de preços é essencial em negociações por volume, e a Shopify possibilita configurá-la através de sua função de Catálogos/Price Lists no B2B (Explore o Potencial do Comércio B2B com Shopify). A plataforma também suporta descontos por volume nativamente no modo B2B (Plus), aplicando reduções de preço conforme a quantidade comprada. Outras flexibilizações incluem definir regras de quantidade mínima/máxima por produto para clientes B2B e até ocultar ou exibir determinados produtos exclusivamente para clientes logados B2B, criando linhas de produtos exclusivas para cada segmento. Vale destacar que muitas dessas funcionalidades avançadas (como múltiplas listas de preço e gerenciamento de contas de empresa) são recursos do Shopify Plus, ou precisam ser implementadas via apps de terceiros nos planos comuns.
A Shopify tem um marketplace com mais de 10.000 apps para estender a loja – por exemplo, aplicativos como SparkLayer, Lock Smith ou outros permitem limitar o acesso a preços apenas para clientes aprovados, adicionar campos no checkout B2B (como CNPJ, inscrição estadual), entre outras customizações voltadas ao atacado. Em suma, o Shopify oferece flexibilidade alta em design e funcionalidades, mas para atingir um nível similar ao ZYDON em regras de negócio B2B, frequentemente exige apps extras ou a contratação do plano enterprise (Plus). Ainda assim, a plataforma consegue atender necessidades B2B como preços sob medida por cliente, pedidos em massa e contas de clientes empresariais, desde que se utilize os recursos adequados.
Facilidade de Configuração e Usabilidade
Zydon
Foco na simplicidade para distribuidores: Por ser especializado em ecommerce B2B, o ZYDON busca simplificar ao máximo a configuração inicial e a gestão diária para empresas de distribuição. A criação de uma loja B2B na plataforma é rápida e guiada – em poucos minutos é possível ter um portal no ar, aproveitando configurações pré-definidas para vendas no atacado). Não é necessário conhecimento de programação para montar a loja ou ajustar temas, graças à abordagem visual e a recursos prontos (setup intuitivo e zero código). Isso significa que times internos de vendas/marketing conseguem configurar catálogos, tabelas de preço e regras de frete/pagamento sem dependência de TI. No dia a dia, a interface do ZYDON é projetada para facilitar a gestão de pedidos B2B: há um painel unificado para gerenciar catálogo, preços negociados, estoque disponível e regras comerciais em um só lugar. Para um distribuidor, isso é valioso pois centraliza informações que normalmente ficariam espalhadas em planilhas ou sistemas diferentes. Outro ponto de usabilidade é o suporte à força de vendas: o ZYDON permite criar acessos dedicados para vendedores (representantes comerciais) dentro da plataforma. Esses usuários de vendas podem gerenciar sua carteira de clientes, inserir pedidos em nome dos clientes, editar pedidos e verificar estoque em tempo real. Na prática, a plataforma atua também como um portal de pedidos para a equipe comercial, tornando o processo “tirar pedidos” muito mais ágil (a empresa destaca que o processo pode ser 10x mais rápido que um pedido convencional, feito offline). Do lado do cliente (comprador B2B), a usabilidade também é cuidada: o ZYDON oferece um Portal do Cliente e App Mobile para autoatendimento, onde o cliente do distribuidor pode fazer pedidos 24/7, repetir compras anteriores, consultar boletos, tudo de forma simples. Em resumo, na ótica de configuração e uso, o ZYDON tende a dar menos trabalho inicial (por ser moldado ao B2B brasileiro) e facilitar as operações diárias tanto para o gestor da loja quanto para vendedores e clientes finais.
Shopify
Plataforma amigável, porém exige ajustes para B2B: O Shopify ganhou fama pela facilidade de uso no e-commerce em geral, graças a uma interface intuitiva e bem desenhada, que facilita a navegação e gestão tanto para comerciantes quanto para clientes (Explore o Potencial do Comércio B2B com Shopify). Montar uma loja básica no Shopify é relativamente simples: a plataforma oferece um assistente de configuração inicial, templates de design e uma comunidade grande com guias e tutoriais. No contexto B2B, entretanto, configurar uma loja Shopify para atender às regras de negócio de um distribuidor pode demandar etapas extras. Algumas tarefas como restringir acesso somente a clientes cadastrados, definir valores mínimos de pedido ou habilitar formas de pagamento específicas (ex: faturar via boleto 30 dias) não estão prontas por padrão nos planos básicos. A usabilidade do admin do Shopify continua ótima – cadastrar produtos, gerenciar estoque e pedidos é fácil – mas o administrador possivelmente terá que instalar apps ou usar scripts para incorporar certas políticas B2B. Por exemplo, para implementar um fluxo de aprovação de cadastro de clientes, pode ser necessário um app de wholesale lock; para pedidos grandes com múltiplas SKUs, talvez um app de quick order. Já no Shopify Plus, muitas dessas necessidades B2B estão integradas: existe um menu nativo para gerenciar empresas (clientes B2B), onde é possível configurar condições de pagamento específicas, endereços de entrega múltiplos e contatos autorizados por cliente . O Plus também habilita recursos como checkout exclusivo B2B (com opção de checkout em uma página só e possibilidade de exigir que o pedido entre como rascunho para revisão antes de faturar) . Esses recursos avançados melhoram a experiência para pedidos de grande porte ou processos de cotação/negociação via plataforma. Entretanto, é válido pontuar que o Shopify Plus é um plano enterprise, menos acessível para pequenas e médias distribuidoras. Sem o Plus, muitas empresas usam a versatilidade da Shopify através de aplicativos: a app store oferece opções desde CRM, automação de marketing até ferramentas B2B. Existem apps focados em força de vendas (por exemplo, para gerir representantes ou calcular comissões) e apps brasileiros para colocar campos de CNPJ no checkout, integrar com emissão de nota fiscal, etc. A experiência do cliente comprador em uma loja Shopify adaptada para B2B tende a ser boa, pois a plataforma herda o DNA do B2C (checkout otimizado, site rápido, design responsivo). Clientes B2B podem ter contas para acessar preços exclusivos e visualizar seu histórico de pedidos facilmente. Em suma, o Shopify oferece usabilidade elevada, porém o administrador da loja B2B terá um pouco mais de trabalho na configuração inicial para ajustar tudo que um distribuidor precisa. Depois de bem ajustada (seja via Plus ou apps), a plataforma se torna estável e simples de operar no dia a dia, com a vantagem de contar com inúmeros recursos de escalabilidade e segurança já embutidos (por exemplo, hospedagem robusta, backups, certificação PCI, etc.).
Integrações com ERPs e Sistemas Legados
Zydon
Conectividade nativa com ERPs do mercado brasileiro: Para distribuidores, integrar a plataforma de e-commerce com o ERP é fundamental, garantindo que dados de estoque, preços e pedidos estejam sincronizados entre a loja online e o sistema de gestão.
O ZYDON se destaca por já vir preparado com integrações nativas para os principais ERPs utilizados por indústrias e atacadistas no Brasil. Entre as integrações suportadas estão Sankhya, TOTVS, Bling, Omie, TinyERP, ContaAzul, entre outras. Essas integrações permitem, por exemplo, importar automaticamente para o site B2B os dados de estoque atualizados do ERP e as tabelas de preço cadastradas internamente. Da mesma forma, quando um cliente realiza um pedido no portal ZYDON, o pedido pode ser enviado diretamente para o ERP para que seja faturado e expedido, reduzindo retrabalho e erros de digitação.
A sincronização tende a cobrir estoque, pedidos e faturamento: conforme notas fiscais são emitidas no ERP, o status pode ser atualizado no e-commerce, e o cliente B2B consegue acompanhar seus pedidos. O fato de o ZYDON possuir essas conexões de forma nativa significa que, muitas vezes, basta configurar credenciais e parâmetros para iniciar a integração – sem necessidade de investir em desenvolvimentos sob medida ou usar ponte de terceiros. Além dos ERPs, o ZYDON também integra com soluções complementares relevantes para distribuidores, como gateways de frete e pagamento locais (por exemplo, Intelipost para cálculo logístico e Cielo Pay para pagamentos). Em resumo, a plataforma foi pensada para funcionar de maneira integrada ao ambiente de sistemas já existente nas empresas B2B, atuando como uma peça a mais dentro do fluxo (recebendo informações do ERP e devolvendo os pedidos para continuidade do processo).
Shopify
Ecossistema amplo e APIs abertas para integrações: O Shopify, por sua vez, adota uma abordagem de plataforma aberta, oferecendo APIs robustas para que qualquer ERP ou software externo possa se conectar. Na prática, isso significa que quase todos os ERPs do mercado podem ser integrados ao Shopify, mas geralmente será necessário usar um conector ou middleware (seja um app pronto ou um desenvolvimento via API). Em mercados maduros, a Shopify possui o “Global ERP Program”, com apps oficiais para ERPs como SAP, NetSuite, Microsoft Dynamics, etc. No Brasil, existem parceiros especializados que fornecem integrações com ERPs locais: por exemplo, a própria TOTVS disponibiliza o aplicativo Lexos Hub para integrar lojas Shopify ao Protheus e outros sistemas TOTVS (Apps by Lexos by TOTVS on the Shopify App Store). Soluções como o BaseLinker ou FullComm OMS também atuam como ponte, permitindo integração com diversos ERPs de mercado através de um único hub (OMS FullComm - Integração com ERP, WMS e TMS | Shopify App Store). Dessa forma, um distribuidor pode conectar seu ERP (seja TOTVS, SAP, ou um sistema menor) usando esses serviços intermediários para sincronizar estoques, pedidos e faturamento. A diferença em relação ao ZYDON é que o Shopify não possui integrações nativas focadas em ERPs brasileiros embutidas por padrão – o lojista precisará configurar um app ou API. A vantagem, por outro lado, é que as APIs da Shopify são bem documentadas e flexíveis, então equipes de TI ou integradores encontram liberdade para criar praticamente qualquer fluxo de integração necessário. Além disso, a Shopify App Store oferece múltiplas opções de integração sem precisar codificar – muitas vezes é instalar o app, inserir as credenciais do ERP, e mapear os campos. Por exemplo, para integrar com TOTVS Protheus, já existem projetos e ferramentas consolidadas no mercado (Saiba mais sobre a integração Lexos Hub e TOTVS Moda), e para ERPs cloud populares no e-commerce (Bling, Omie, etc.), também há conectores disponíveis. Em termos de sincronização de dados, a Shopify consegue realizar via API praticamente tudo: atualização de estoque produto a produto em tempo real, importação de cadastro de clientes do ERP para a loja, exportação de pedidos para serem faturados, etc. No Shopify Plus, há recursos adicionais como o Shopify Flow (automação de workflows) que podem interagir com ERPs para acionar processos automáticos quando um pedido B2B entra, por exemplo. Resumindo, integrar o Shopify a ERPs é totalmente viável e comum, mas requer essa etapa extra de selecionar/implementar a integração. Para um distribuidor com infraestrutura de TI, isso não costuma ser um obstáculo grande – especialmente considerando a quantidade de parceiros e apps já prontos para conectar ecommerce B2B Shopify às ferramentas de gestão existentes.
Conclusão: Qual plataforma escolher para seu Ecommerce B2B?
Tanto o ZYDON quanto o Shopify são plataformas capazes de suportar uma operação de ecommerce B2B voltada a distribuidores, atacadistas e fabricantes. A escolha vai depender do porte da empresa, do nível de complexidade das regras de negócio e do investimento pretendido. O ZYDON se apresenta como a solução mais direta para quem busca uma plataforma especializada em vendas por atacado, pronta para uso imediato com recursos como múltiplas tabelas de preço, fluxos de aprovação, portal de clientes e integração ERP local – tudo isso com setup ágil e suporte local. Já o Shopify brilha pela robustez, escalabilidade global e ecossistema de apps; ele pode ser uma boa opção para empresas que talvez já usem Shopify no B2C e querem expandir para B2B, ou que valorizam a flexibilidade infinita via APIs (estando dispostas a investir tempo e dinheiro nessa adaptação). Para distribuidores que precisam digitalizar a força de vendas e começar a receber pedidos online de clientes o quanto antes, o ZYDON tende a entregar resultado mais rápido devido ao seu foco nichado. Por outro lado, para empresas com operação internacional ou que queiram uma plataforma unificada B2C+B2B, o Shopify (especialmente em sua versão Plus) pode fazer sentido.
No fim das contas, é essencial testar na prática e ver qual atende melhor às suas necessidades. Se você é um distribuidor ou atacadista avaliando modernizar seu processo de vendas, recomendamos experimentar o ZYDON gratuitamente e descobrir como ele pode impulsionar seu ecommerce B2B. Teste agora em admin.zydon.com.br/criacao-conta e veja de perto os benefícios para sua operação. Boa escolha e bons negócios!
Ao comparar o ZYDON e o Shopify para e-commerce B2B, é importante avaliar como cada plataforma atende às necessidades específicas de distribuidores e atacadistas. Ambas permitem vender online para outras empresas, mas o ZYDON foi criado sob medida para indústrias e distribuidores, enquanto o Shopify é uma solução generalista (originada no B2C) que pode ser adaptada para o modelo B2B. A seguir, expandimos a comparação considerando personalização e flexibilidade, facilidade de configuração e usabilidade, integrações com ERPs e custos, sempre com foco no cenário de distribuidores (como força de vendas e grandes pedidos para clientes).
Segue abaixo uma tabela comparativa detalhada entre ZYDON e Shopify, abordando os principais critérios discutidos no artigo:
Personalização e Flexibilidade
Zydon
Oferece construtor de portais com ampla personalização de layout, focado em um template validado para B2B e ajustado ao branding da empresa.Permite adaptar regras de negócio específicas do B2B – ex.: ocultar preços para visitantes não logados, operar múltiplos catálogos/lojas B2B dentro da mesma plataforma e criar fluxos de compra diferenciados por tipo de cliente – atendendo necessidades complexas de indústrias, atacados e distribuidores.
Shopify
Dispõe de vasta variedade de temas prontos e personalizáveis (mais de 100 templates profissionais no Theme Store) para ajustar o visual da loja.
A plataforma é muito flexível no design (permitindo editar cores, fontes e até o código Liquid do tema para personalizações profundas e conta com um ecossistema rico de apps para estender funcionalidades. Entretanto, personalizações de regras B2B avançadas não são nativas – requerem apps ou upgrades. Somente no Shopify Plus há recursos B2B dedicados (como conteúdo/tabelas de preço por cliente e lojas exclusivas por segmento), ou então é preciso desenvolver temas/headless storefronts customizados para replicar lógicas B2B.
Facilidade de Configuração e Usabilidade
Zydon
Por ser orientada a operações B2B robustas, a configuração inicial da Zydon envolve ajustes mais detalhados (cadastro de tabelas de preço, políticas de cliente, integrações ERP, etc.). Em contrapartida, a empresa oferece suporte próximo e treinamento abrangente (vídeo-aulas, tutoriais em texto, presencial, e-book) para auxiliar na implantação.
A interface administrativa é voltada ao contexto B2B, o que pode exigir aprendizado, mas centraliza recursos complexos em um painel unificado. Ou seja, a Zydon privilegia a robustez sobre a simplicidade pura – adequada para quem precisa das funcionalidades específicas, embora possa demandar mais tempo de configuração do que plataformas B2C comuns.
Shopify
Reconhecida pela facilidade de uso, com um backoffice intuitivo e de fácil navegação. Mesmo iniciantes sem conhecimento técnico montam uma loja virtual rapidamente.
O processo de setup é simplificado – escolha um tema, cadastre produtos, configure pagamentos – podendo colocar a loja no ar em minutos. A Shopify também conta com um ecossistema robusto de aplicativos para adicionar recursos (marketing, pagamentos, frete) conforme a necessidade.
Em suma, brilha pela rapidez e simplicidade para criar e gerir a loja online, exigindo pouquíssimo esforço inicial comparado a soluções voltadas a enterprise.
Login do Vendedor e Força de Vendas
Zydon
Inclui nativamente o recurso de “Acesso do Vendedor”, um portal dedicado para representantes comerciais B2B.
Por meio desse módulo, cada representante de vendas faz login com suas credenciais e consegue visualizar sua carteira de clientes e inserir pedidos em nome desses clientes diretamente no sistema, já obedecendo as tabelas de preço e condições negociadas para cada um.
Esse recurso é valioso para indústrias com força de vendas externa: o vendedor em campo pode registrar pedidos no portal B2B e eles já entram integrados no sistema central, eliminando retrabalho. Além disso, a Zydon permite configurar múltiplos níveis de acesso (ex.: distribuidores/parceiros com permissões especiais), oferecendo um controle granular sobre quem vê o quê na plataforma.
Shopify
Não possui um portal específico para vendedores externos nos planos padrões. A experiência nativa é focada no comprador final B2C ou no administrador da loja.
Em operações B2B, uma solução é utilizar usuários staff no backoffice: no Shopify Plus, pode-se criar contas de staff com permissões restritas apenas a determinadas empresas (clientes B2B), funcionando como “representantes” que gerenciam pedidos daqueles clientes. Esses staff reps veem apenas os registros das companhias atribuídas a eles, mas essa interface é a do admin Shopify (backend), não um portal de vendas front-end dedicado.
Fora do ambiente Plus, representantes teriam que lançar pedidos via draft orders no admin ou utilizar apps de terceiros para força de vendas. Em suma, a Shopify carece de um módulo de vendedor B2B nativo – a atuação de representantes requer workarounds administrativos, diferentemente da solução direta oferecida pela Zydon.
Tabelas de Preço por Cliente
Zydon
Atende plenamente a necessidade de preços diferenciados por cliente. A Zydon permite configurar múltiplas tabelas de preço e vincular cada cliente (ou grupo de clientes) à sua tabela específica.
Assim, quando o cliente empresarial faz login, ele enxerga automaticamente seus preços customizados conforme o acordo comercial (por exemplo, distribuidores veem descontos maiores que lojistas, clientes VIP têm valores especiais, etc.).
É possível inclusive manter o catálogo público sem exibir preços (mostrando valores apenas após login), uma estratégia comum em B2B. Essa flexibilidade possibilita replicar online toda a política de preços segmentada que a empresa pratica offline, sem limitações.
Shopify
Nos planos comuns da Shopify, não há suporte nativo a listas de preços por cliente – todos os compradores veem os mesmos preços base cadastrados no produto. Para oferecer preços diferenciados, o lojista precisa recorrer a apps de wholesale, criar códigos de desconto específicos ou até manter uma loja separada para cada grupo de preços, o que complica a gestão. Já no Shopify Plus, a plataforma introduziu o recurso de Price Lists, que permite definir tabelas de preço específicas para clientes B2B (organizados como “companies” no sistema).
Com o Price Lists, é possível carregar um catálogo com preços distintos e atribuír a determinadas empresas, de forma que ao logar aqueles clientes veem seu preço negociado. Esse recurso mitiga a limitação histórica do Shopify em precificação segmentada, porém está restrito aos assinantes do plano Plus (enterprise). Para pequenos e médios lojistas no Shopify básico, a personalização de preços por cliente ainda demandará soluções externas.
Condições de pagamento personalizadas
Zydon
Desenvolvida pensando nas práticas comerciais B2B, suporta vendas com pagamento faturado (prazo de pagamento pós-entrega). É possível configurar opções de pagamento como “Boleto 30 dias” ou “Compra faturada” para certos clientes, e a plataforma só aceita essa opção se o cliente estiver dentro do limite de crédito definido previamente.
A Zydon permite atribuir condições de pagamento diferentes por perfil de cliente – por exemplo, clientes novos podem ser limitados a pagamento antecipado, enquanto clientes de longa data compram com 30 dias para pagar.
Essas vendas a prazo podem ser integradas ao ERP financeiro, que gerencia a emissão de boletos faturados e o controle de cobrança. Em suma, prazos e formas de pagamento customizados (boletos a x dias, depósito após entrega, etc.) fazem parte do fluxo nativo da plataforma.
Shopify
No Shopify padrão, espera-se pagamento à vista no checkout – via cartão de crédito, boleto/Pix (por meio de gateways externos) ou outros meios imediatos. Não há funcionalidade nativa para vendas com pagamento posterior (faturado).
Como alternativa, alguns lojistas habilitam um método de pagamento manual (ex.: “Pagamento por Fatura”) e tratam a cobrança a parte, mas todo o controle de prazo ocorre fora da plataforma. Em Shopify Plus, entretanto, foram introduzidos os Payment Terms: a loja pode oferecer “Net 15”, “Net 30”, “Pagamento em X dias” etc. para clientes B2B selecionados.
Nesses casos, o cliente consegue finalizar o pedido sem pagar de imediato e depois quitar dentro do prazo combinado (a Shopify envia a fatura e permite pagar via link no portal do cliente). Porém, mesmo esses recursos de pagamento a prazo estão disponíveis somente no plano Plus, não nos planos inferiores. Logo, para a maioria dos usuários Shopify comuns, condições de pagamento customizadas (parcelamento faturado, prazos negociados) não estão presentes de forma integrada.
Análise de Crédito
Zydon
A plataforma possui ferramentas de gestão de crédito embutidas para vendas B2B. Pode-se definir um limite de crédito para cada cliente (valor máximo em aberto) e a Zydon verifica automaticamente, a cada novo pedido faturado, se aquele cliente ainda tem limite disponível antes de aprovar a compra.
Também é possível integrar com serviços/ERP para obter histórico de pagamentos, permitindo bloqueio ou revisão de pedidos de clientes inadimplentes ou acima do limite. Na prática, isso dá segurança ao vender a prazo: o sistema respeita as políticas de crédito da empresa, liberando ou barrando pedidos conforme o perfil financeiro do cliente.
Shopify
Não há análise de crédito nativa na Shopify. A plataforma, mesmo em sua modalidade B2B (Plus), não controla limite de crédito por cliente nem avalia histórico de pagamentos automaticamente – essas tarefas ficam a cargo do próprio lojista. No modelo padrão B2C/Shopify, não existe gestão de crédito interna:
Se o lojista optar por vender a um cliente e faturar depois, ele mesmo deve conferir externamente o crédito e cobrar manualmente. Alguns podem integrar ferramentas terceirizadas (via apps ou ERP externo) para acompanhar o saldo devedor dos clientes B2B no Shopify, mas não é um recurso oferecido pelo sistema em si.
Em resumo, empresas que necessitam controle rigoroso de crédito e limite por cliente terão esse suporte direto na Zydon, enquanto no Shopify dependerão de soluções adicionais.
Custos e Taxas
Zydon
Modelo de cobrança SaaS com mensalidade + taxa sobre vendas. A Zydon oferece planos em níveis: Starter (~R$690/mês), Essential (~R$2190/mês) e Professional (~R$3490/mês) de acordo com o porte/uso – cada plano com limites de catálogo e usuários vendedores proporcionais.
Além da mensalidade, há uma taxa de 0,5% sobre o valor de cada transação realizada na plataforma (tarifa flat da Zydon sobre vendas B2B). Não são cobradas outras comissões além das usuais dos meios de pagamento (que dependem do provedor escolhido, ex.: cartões, Pix, boleto, com taxas típicas de 2%~5%).
Em síntese, o custo fixo da Zydon é a assinatura mensal, e o variável é 0,5% por venda – uma taxa bem baixa comparada a marketplaces ou ao próprio fee variável da Shopify.
Shopify
Opera com planos fixos em dólar. O Basic custa US$39/mês, o Shopify (Intermediário) US$105/mês e o Advanced US$399/mês, aproximadamente (há ainda o Shopify Plus, voltado a enterprise, a partir de ~US$2000/mês).
Além da mensalidade, a Shopify pode cobrar uma tarifa por transação: se o lojista não usar o sistema de pagamento próprio da Shopify (Shopify Payments, indisponível no Brasil), incide uma taxa adicional de 2% (no plano Basic), 1% (no plano Shopify) ou ~0,6% (no Advanced) sobre cada venda. Essas porcentagens são cobradas pela plataforma e se somam às taxas do gateway de pagamento escolhido (por exemplo, no Brasil, o lojista pagaria ~4% ao intermediador local + 1–2% à Shopify por transação). Caso use o Shopify Payments em países suportados, não há essa tarifa extra, apenas a taxa do cartão (em torno de 2.9% + US$0.30 nos EUA - ecommercepro.com).
Resumindo, em custos: a Shopify tem mensalidades a partir de ~$39 e cobra uma comissão por venda maior que a da Zydon nos planos básicos, embora essa taxa reduza nos planos mais altos (chegando a ~0,6% no Advanced, similar à taxa fixa de 0,5% da Zydon). Também vale notar que o Shopify Plus, com recursos B2B, tem custo significativamente mais elevado que os planos comuns da Shopify ou os planos da Zydon.
Personalização e Flexibilidade no Ecommerce B2B
Zydon
Plataforma B2B sob medida: Por ter sido concebido especificamente para ecommerce B2B de distribuidores e indústrias, o ZYDON oferece ampla flexibilidade para implementar regras de negócio B2B complexas sem necessidade de customização pesada. É possível personalizar o checkout adicionando campos ou informações extras relevantes para vendas corporativas. A plataforma suporta jornadas de compra personalizadas — por exemplo, fluxos de aprovação de pedidos, diferentes etapas de orçamento ou compra direta — configurando workflows distintos para cada necessidade. Outro destaque são as tabelas de preços avançadas, permitindo definir múltiplas listas de preço por segmento de cliente, por tag ou até por cliente específico (parceiro/empresa). Isso viabiliza facilmente preços diferenciados por cliente, descontos por volume e condições negociadas típicas do setor atacadista. Também há configurações nativas para pedidos com valor mínimo ou máximo por forma de pagamento, algo crucial para vendas no atacado. Toda essa personalização é oferecida de forma no-code (sem programação) – o ZYDON permite alinhar o design da loja B2B à identidade da marca e ajustar regras complexas sem exigir conhecimento técnico. Em resumo, o ZYDON entrega uma flexibilidade interna focada em B2B: os distribuidores conseguem adaptar layout, experiência de compra e regras comerciais do jeito que precisam, diretamente pelo painel.
Shopify
Flexível com apoio de apps (especialmente no Shopify Plus): O Shopify, por sua vez, é conhecido pela flexibilidade em design e pelo ecossistema de aplicativos. Na parte visual, é possível customizar o layout da loja utilizando temas prontos ou editando código (Liquid, HTML/CSS) para adequar a experiência ao público B2B. Além disso, a Shopify lançou um conjunto de recursos específicos para B2B (disponíveis apenas no plano Shopify Plus) (Central de ajuda da Shopify | Visão geral), o que amplia a flexibilidade para negócios entre empresas.
Com o Shopify Plus, você pode criar catálogos de produtos segmentados com preços personalizados para cada empresa – na prática, listas de preços distintas para diferentes clientes ou grupos de clientes (por exemplo, cada distribuidor pode oferecer condições únicas a cada revendedor parceiro). Essa personalização de preços é essencial em negociações por volume, e a Shopify possibilita configurá-la através de sua função de Catálogos/Price Lists no B2B (Explore o Potencial do Comércio B2B com Shopify). A plataforma também suporta descontos por volume nativamente no modo B2B (Plus), aplicando reduções de preço conforme a quantidade comprada. Outras flexibilizações incluem definir regras de quantidade mínima/máxima por produto para clientes B2B e até ocultar ou exibir determinados produtos exclusivamente para clientes logados B2B, criando linhas de produtos exclusivas para cada segmento. Vale destacar que muitas dessas funcionalidades avançadas (como múltiplas listas de preço e gerenciamento de contas de empresa) são recursos do Shopify Plus, ou precisam ser implementadas via apps de terceiros nos planos comuns.
A Shopify tem um marketplace com mais de 10.000 apps para estender a loja – por exemplo, aplicativos como SparkLayer, Lock Smith ou outros permitem limitar o acesso a preços apenas para clientes aprovados, adicionar campos no checkout B2B (como CNPJ, inscrição estadual), entre outras customizações voltadas ao atacado. Em suma, o Shopify oferece flexibilidade alta em design e funcionalidades, mas para atingir um nível similar ao ZYDON em regras de negócio B2B, frequentemente exige apps extras ou a contratação do plano enterprise (Plus). Ainda assim, a plataforma consegue atender necessidades B2B como preços sob medida por cliente, pedidos em massa e contas de clientes empresariais, desde que se utilize os recursos adequados.
Facilidade de Configuração e Usabilidade
Zydon
Foco na simplicidade para distribuidores: Por ser especializado em ecommerce B2B, o ZYDON busca simplificar ao máximo a configuração inicial e a gestão diária para empresas de distribuição. A criação de uma loja B2B na plataforma é rápida e guiada – em poucos minutos é possível ter um portal no ar, aproveitando configurações pré-definidas para vendas no atacado). Não é necessário conhecimento de programação para montar a loja ou ajustar temas, graças à abordagem visual e a recursos prontos (setup intuitivo e zero código). Isso significa que times internos de vendas/marketing conseguem configurar catálogos, tabelas de preço e regras de frete/pagamento sem dependência de TI. No dia a dia, a interface do ZYDON é projetada para facilitar a gestão de pedidos B2B: há um painel unificado para gerenciar catálogo, preços negociados, estoque disponível e regras comerciais em um só lugar. Para um distribuidor, isso é valioso pois centraliza informações que normalmente ficariam espalhadas em planilhas ou sistemas diferentes. Outro ponto de usabilidade é o suporte à força de vendas: o ZYDON permite criar acessos dedicados para vendedores (representantes comerciais) dentro da plataforma. Esses usuários de vendas podem gerenciar sua carteira de clientes, inserir pedidos em nome dos clientes, editar pedidos e verificar estoque em tempo real. Na prática, a plataforma atua também como um portal de pedidos para a equipe comercial, tornando o processo “tirar pedidos” muito mais ágil (a empresa destaca que o processo pode ser 10x mais rápido que um pedido convencional, feito offline). Do lado do cliente (comprador B2B), a usabilidade também é cuidada: o ZYDON oferece um Portal do Cliente e App Mobile para autoatendimento, onde o cliente do distribuidor pode fazer pedidos 24/7, repetir compras anteriores, consultar boletos, tudo de forma simples. Em resumo, na ótica de configuração e uso, o ZYDON tende a dar menos trabalho inicial (por ser moldado ao B2B brasileiro) e facilitar as operações diárias tanto para o gestor da loja quanto para vendedores e clientes finais.
Shopify
Plataforma amigável, porém exige ajustes para B2B: O Shopify ganhou fama pela facilidade de uso no e-commerce em geral, graças a uma interface intuitiva e bem desenhada, que facilita a navegação e gestão tanto para comerciantes quanto para clientes (Explore o Potencial do Comércio B2B com Shopify). Montar uma loja básica no Shopify é relativamente simples: a plataforma oferece um assistente de configuração inicial, templates de design e uma comunidade grande com guias e tutoriais. No contexto B2B, entretanto, configurar uma loja Shopify para atender às regras de negócio de um distribuidor pode demandar etapas extras. Algumas tarefas como restringir acesso somente a clientes cadastrados, definir valores mínimos de pedido ou habilitar formas de pagamento específicas (ex: faturar via boleto 30 dias) não estão prontas por padrão nos planos básicos. A usabilidade do admin do Shopify continua ótima – cadastrar produtos, gerenciar estoque e pedidos é fácil – mas o administrador possivelmente terá que instalar apps ou usar scripts para incorporar certas políticas B2B. Por exemplo, para implementar um fluxo de aprovação de cadastro de clientes, pode ser necessário um app de wholesale lock; para pedidos grandes com múltiplas SKUs, talvez um app de quick order. Já no Shopify Plus, muitas dessas necessidades B2B estão integradas: existe um menu nativo para gerenciar empresas (clientes B2B), onde é possível configurar condições de pagamento específicas, endereços de entrega múltiplos e contatos autorizados por cliente . O Plus também habilita recursos como checkout exclusivo B2B (com opção de checkout em uma página só e possibilidade de exigir que o pedido entre como rascunho para revisão antes de faturar) . Esses recursos avançados melhoram a experiência para pedidos de grande porte ou processos de cotação/negociação via plataforma. Entretanto, é válido pontuar que o Shopify Plus é um plano enterprise, menos acessível para pequenas e médias distribuidoras. Sem o Plus, muitas empresas usam a versatilidade da Shopify através de aplicativos: a app store oferece opções desde CRM, automação de marketing até ferramentas B2B. Existem apps focados em força de vendas (por exemplo, para gerir representantes ou calcular comissões) e apps brasileiros para colocar campos de CNPJ no checkout, integrar com emissão de nota fiscal, etc. A experiência do cliente comprador em uma loja Shopify adaptada para B2B tende a ser boa, pois a plataforma herda o DNA do B2C (checkout otimizado, site rápido, design responsivo). Clientes B2B podem ter contas para acessar preços exclusivos e visualizar seu histórico de pedidos facilmente. Em suma, o Shopify oferece usabilidade elevada, porém o administrador da loja B2B terá um pouco mais de trabalho na configuração inicial para ajustar tudo que um distribuidor precisa. Depois de bem ajustada (seja via Plus ou apps), a plataforma se torna estável e simples de operar no dia a dia, com a vantagem de contar com inúmeros recursos de escalabilidade e segurança já embutidos (por exemplo, hospedagem robusta, backups, certificação PCI, etc.).
Integrações com ERPs e Sistemas Legados
Zydon
Conectividade nativa com ERPs do mercado brasileiro: Para distribuidores, integrar a plataforma de e-commerce com o ERP é fundamental, garantindo que dados de estoque, preços e pedidos estejam sincronizados entre a loja online e o sistema de gestão.
O ZYDON se destaca por já vir preparado com integrações nativas para os principais ERPs utilizados por indústrias e atacadistas no Brasil. Entre as integrações suportadas estão Sankhya, TOTVS, Bling, Omie, TinyERP, ContaAzul, entre outras. Essas integrações permitem, por exemplo, importar automaticamente para o site B2B os dados de estoque atualizados do ERP e as tabelas de preço cadastradas internamente. Da mesma forma, quando um cliente realiza um pedido no portal ZYDON, o pedido pode ser enviado diretamente para o ERP para que seja faturado e expedido, reduzindo retrabalho e erros de digitação.
A sincronização tende a cobrir estoque, pedidos e faturamento: conforme notas fiscais são emitidas no ERP, o status pode ser atualizado no e-commerce, e o cliente B2B consegue acompanhar seus pedidos. O fato de o ZYDON possuir essas conexões de forma nativa significa que, muitas vezes, basta configurar credenciais e parâmetros para iniciar a integração – sem necessidade de investir em desenvolvimentos sob medida ou usar ponte de terceiros. Além dos ERPs, o ZYDON também integra com soluções complementares relevantes para distribuidores, como gateways de frete e pagamento locais (por exemplo, Intelipost para cálculo logístico e Cielo Pay para pagamentos). Em resumo, a plataforma foi pensada para funcionar de maneira integrada ao ambiente de sistemas já existente nas empresas B2B, atuando como uma peça a mais dentro do fluxo (recebendo informações do ERP e devolvendo os pedidos para continuidade do processo).
Shopify
Ecossistema amplo e APIs abertas para integrações: O Shopify, por sua vez, adota uma abordagem de plataforma aberta, oferecendo APIs robustas para que qualquer ERP ou software externo possa se conectar. Na prática, isso significa que quase todos os ERPs do mercado podem ser integrados ao Shopify, mas geralmente será necessário usar um conector ou middleware (seja um app pronto ou um desenvolvimento via API). Em mercados maduros, a Shopify possui o “Global ERP Program”, com apps oficiais para ERPs como SAP, NetSuite, Microsoft Dynamics, etc. No Brasil, existem parceiros especializados que fornecem integrações com ERPs locais: por exemplo, a própria TOTVS disponibiliza o aplicativo Lexos Hub para integrar lojas Shopify ao Protheus e outros sistemas TOTVS (Apps by Lexos by TOTVS on the Shopify App Store). Soluções como o BaseLinker ou FullComm OMS também atuam como ponte, permitindo integração com diversos ERPs de mercado através de um único hub (OMS FullComm - Integração com ERP, WMS e TMS | Shopify App Store). Dessa forma, um distribuidor pode conectar seu ERP (seja TOTVS, SAP, ou um sistema menor) usando esses serviços intermediários para sincronizar estoques, pedidos e faturamento. A diferença em relação ao ZYDON é que o Shopify não possui integrações nativas focadas em ERPs brasileiros embutidas por padrão – o lojista precisará configurar um app ou API. A vantagem, por outro lado, é que as APIs da Shopify são bem documentadas e flexíveis, então equipes de TI ou integradores encontram liberdade para criar praticamente qualquer fluxo de integração necessário. Além disso, a Shopify App Store oferece múltiplas opções de integração sem precisar codificar – muitas vezes é instalar o app, inserir as credenciais do ERP, e mapear os campos. Por exemplo, para integrar com TOTVS Protheus, já existem projetos e ferramentas consolidadas no mercado (Saiba mais sobre a integração Lexos Hub e TOTVS Moda), e para ERPs cloud populares no e-commerce (Bling, Omie, etc.), também há conectores disponíveis. Em termos de sincronização de dados, a Shopify consegue realizar via API praticamente tudo: atualização de estoque produto a produto em tempo real, importação de cadastro de clientes do ERP para a loja, exportação de pedidos para serem faturados, etc. No Shopify Plus, há recursos adicionais como o Shopify Flow (automação de workflows) que podem interagir com ERPs para acionar processos automáticos quando um pedido B2B entra, por exemplo. Resumindo, integrar o Shopify a ERPs é totalmente viável e comum, mas requer essa etapa extra de selecionar/implementar a integração. Para um distribuidor com infraestrutura de TI, isso não costuma ser um obstáculo grande – especialmente considerando a quantidade de parceiros e apps já prontos para conectar ecommerce B2B Shopify às ferramentas de gestão existentes.
Conclusão: Qual plataforma escolher para seu Ecommerce B2B?
Tanto o ZYDON quanto o Shopify são plataformas capazes de suportar uma operação de ecommerce B2B voltada a distribuidores, atacadistas e fabricantes. A escolha vai depender do porte da empresa, do nível de complexidade das regras de negócio e do investimento pretendido. O ZYDON se apresenta como a solução mais direta para quem busca uma plataforma especializada em vendas por atacado, pronta para uso imediato com recursos como múltiplas tabelas de preço, fluxos de aprovação, portal de clientes e integração ERP local – tudo isso com setup ágil e suporte local. Já o Shopify brilha pela robustez, escalabilidade global e ecossistema de apps; ele pode ser uma boa opção para empresas que talvez já usem Shopify no B2C e querem expandir para B2B, ou que valorizam a flexibilidade infinita via APIs (estando dispostas a investir tempo e dinheiro nessa adaptação). Para distribuidores que precisam digitalizar a força de vendas e começar a receber pedidos online de clientes o quanto antes, o ZYDON tende a entregar resultado mais rápido devido ao seu foco nichado. Por outro lado, para empresas com operação internacional ou que queiram uma plataforma unificada B2C+B2B, o Shopify (especialmente em sua versão Plus) pode fazer sentido.
No fim das contas, é essencial testar na prática e ver qual atende melhor às suas necessidades. Se você é um distribuidor ou atacadista avaliando modernizar seu processo de vendas, recomendamos experimentar o ZYDON gratuitamente e descobrir como ele pode impulsionar seu ecommerce B2B. Teste agora em admin.zydon.com.br/criacao-conta e veja de perto os benefícios para sua operação. Boa escolha e bons negócios!
Escrito por:
Carlos Bonatti
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