O dropshipping B2B é uma evolução do modelo de dropshipping tradicional, adaptado para o mercado entre empresas. Ele permite que as empresas vendam produtos sem a necessidade de manter um estoque físico, utilizando fornecedores terceirizados que enviam os produtos diretamente aos clientes finais. Este artigo oferece uma visão abrangente do dropshipping B2B, incluindo seu funcionamento, vantagens, desafios e estratégias para o sucesso.

Entendendo o dropshipping B2B

O dropshipping B2B é focado na revenda de produtos, este modelo é especialmente benéfico para fabricantes, indústrias ou distribuidores que oferecem produtos altamente personalizados ou difíceis de transportar e armazenar. Dessa forma, as empresas que realizarão a venda para o cliente final podem expandir seu portfólio de produtos sem aumentar os custos operacionais associados ao armazenamento e à gestão de estoque.

Para entender como funciona e qual a revolução do dropshipping B2B, o primeiro passo é entender como são feitas as vendas tradicionalmente no B2B.

Modelo tradicional B2B / B2C

O modelo tradicional envolve uma negociação B2B, normalmente intermediada por um representante comercial, entre a empresa 1 e a empresa 2. Estas empresas podem ser indústrias, atacados ou distribuidores de qualquer segmento. O pedido é feito através deste representante, pago pela empresa 2 e faturado pela empresa 1, a partir daí a empresa 1 realiza a entrega dos produtos para a empresa 2. Sendo assim, ambas as empresas precisam armazenar estoque. A partir daí a empresa 2 pode repetir este processo vendendo os produtos para outras empresas ou para um consumidor.

Leia também: As principais diferenças entre um ecommerce B2B e um ecommerce B2C.

Venda direta, revenda ou B2B2C

A diferença entre o modelo B2B2C, também conhecido como venda direta, para o tradicional é que a revenda (Empresa 2) não precisa realizar o faturamento, ela faz o pedido para a empresa 1 que irá faturar diretamente do cliente final (podendo ser outra empresa ou um consumidor). A empresa 1 faz o repasse referente a este pedido para a empresa 2 em forma de comissão ou crédito em compras futuras. Nos exemplos mais populares deste modelo vemos empresas que possuem revendedores que são na maioria das vezes pessoas físicas, como Avon e Tupperware. Entretanto, este modelo está se popularizando entre distribuidores de diversos segmentos que vendem para varejistas.

Dropshipping B2B

O dropshipping B2B é o modelo perfeito para empresas que possuem produtos altamente personalizados, como por exemplo indústrias de tapetes, onde o cliente final pode escolher a estampa, formato, dimensões, borda e etc. Desta forma, as lojas de decoração (Empresa 2) podem ter apenas um produto de exposição, a empresa 2 portanto não possui a necessidade de armazenar estoque de cada modelo, realizando o pedido para a empresa 1, que realizará o faturamento e a entrega do pedido diretamente para o cliente final. O repasse financeiro da empresa 1 para a empresa 2 pode ser tanto em forma de comissão ou em crédito. 

Outra vantagem deste modelo é a facilidade para validar produtos com o consumidor final, uma dor muito grande do mercado, afinal, imagine que o fornecedor acaba de importar um novo produto, o varejista que nunca ofereceu ele para os consumidores finais ficará receoso sobre o risco de adquirir uma grande quantidade do mesmo. Normalmente este problema é resolvido através de vendas em comodato, mas ainda assim, o varejista deve se preocupar com o armazenamento destes produtos. Além de existir o fator novidade que pode induzir o varejista à conclusão de que o mercado gostou daquele produto, assim realizando uma compra que não terá saída ao longo do tempo quando este produto não for mais novidade.

O que preciso para começar no dropshipping B2B?

• Parceiros estratégicos: Para o modelo dar certo, os clientes que realizarão a revenda entrarão como vendedores dentro da sua plataforma de vendas. Portanto é importante que eles vejam valor neste modelo de negócio.

• Plataforma de vendas: Uma vez que um cliente realiza o pedido, o vendedor coordena com seu fornecedor para que o produto e faturamento seja enviado diretamente ao cliente final. Portanto é importante ter uma plataforma especialista neste processo, que consiga calcular todas as tributações e variáveis para a realização do pedido.

• Integração de Sistemas: A integração da plataforma de vendas com o ERP ou sistema de WMS do fornecedor é importantíssima para garantir a eficiência na gestão de pedidos, fabricação e no acompanhamento de envios.

Vantagens do dropshipping B2B

• Expansão do mercado: Acesso a uma base de clientes mais ampla, oferecendo uma maior variedade de produtos, sem a necessidade de investimentos substanciais em estoque.

• Redução de custos: Diminuição significativa nos custos associados à gestão de estoque e à logística.

• Flexibilidade e escalabilidade: Facilidade para testar novos produtos e mercados com risco reduzido.

• Eficiência Operacional: Simplificação das operações e foco no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com clientes empresariais.

Desafios do dropshipping B2B

• Gestão de Relacionamento: Manter uma comunicação eficaz e confiável entre fornecedores e revendedores é crucial para garantir a satisfação do cliente empresarial.

• Margens de Lucro: As margens de lucro podem ser menores devido à natureza competitiva do mercado B2B e à necessidade de preços de atacado.

Como ter sucesso vendendo através de dropshipping B2B

Para alcançar o sucesso no dropshipping B2B, é essencial adotar uma série de estratégias eficazes que ajudem a maximizar os resultados e a superar os desafios inerentes a esse modelo de negócios. Em primeiro lugar, é crucial escolher os fornecedores certos, que ofereçam produtos de alta qualidade, cumpram prazos de entrega confiáveis, ofereçam uma plataforma especialista neste processo para a realização de pedidos e tenham um excelente suporte ao cliente.

Investir na diferenciação da marca e na criação de uma experiência de compra excepcional para os clientes pode ajudar a destacar-se da concorrência e a construir lealdade à marca. Isso significa fornecer um excelente atendimento ao cliente.

Além disso, é importante monitorar de perto o desempenho das vendas, analisar os dados e ajustar as estratégias conforme necessário para maximizar os resultados. 

Por fim, cultivar relacionamentos sólidos com os clientes e manter uma comunicação transparente e eficaz ao longo de todo o processo de compra pode ajudar a construir confiança e a garantir uma experiência positiva para os clientes, contribuindo para o sucesso contínuo do dropshipping B2B.

Saiba como a Zydon pode te ajudar:

A Zydon é uma plataforma de digital commerce especialista em atacados, distribuidores e indústrias. Ou seja, a nossa solução permite a criação de portais de vendas B2B (ecommerce b2b), onde os clientes podem fazer pedidos ou orçamentos através de jornadas extremamente personalizáveis, respeitando as suas regras de negócio. Além de poder consultar históricos de pedidos e títulos financeiros. A nossa plataforma conta com um acesso para o vendedor, que permite aos consultores de vendas montar, acompanhar, aprovar e editar pedidos. Este acesso do vendedor que é utilizado para a estruturação do modelo de dropshipping b2b.

A solução ainda pode ser integrada à diversos tipos de sistema, como ERP's, CRM's e sistemas de WMS. Essas integrações proporciona mais sinergia para a operação, centralizando operações, simplificando o gerenciamento de pedidos e fortalecendo a relação entre fornecedores e revendedores.

Conclusão

O dropshipping B2B apresenta uma oportunidade valiosa para empresas que buscam expandir sua atuação no mercado sem os custos e complicações associados à gestão de estoque. Com as estratégias certas e uma execução cuidadosa, o dropshipping B2B pode oferecer uma maneira eficaz de crescer e escalar negócios no ambiente competitivo atual. Abraçar a tecnologia, manter relações sólidas com fornecedores e focar na satisfação do cliente são aspectos fundamentais para o sucesso neste modelo de negócio.